주식회사 리드넘버(이하 “회사”)는 정보주체의 자유와 권리 보호를 위하여 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하며, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다.
회사는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보의 처리와 보호에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 개인정보 처리와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.
제1조(목적)
회사는 다음 각 호의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리한 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 관련 법령에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행합니다.
가. 회원가입 및 회원 관리
1. 회원 식별 및 본인확인
2. 회원가입 의사 확인
3. 회원자격 유지·관리
4. 서비스 부정이용 방지
5. 각종 고지·통지
6. 고객상담 및 민원 처리
7. 분쟁 조정 및 기록 보존
나. 세무·회계 IT솔루션 및 플랫폼 서비스 제공
1. 사업자정보, 세무·회계자료, 증빙자료, 거래자료의 입력·업로드·연동·보관
2. 전자세금계산서, 신용카드, 현금영수증, 계좌거래, 매출·매입자료, 배달플랫폼 매출‧정산자료 등 자료 수집 및 분류 보조
3. 기장, 신고, 정산, 경영관리 등에 필요한 기초자료 구성 지원
4. 4대보험 신고 및 국세‧지방세 관련 기초자료 구성‧업무 지원
5. 입력자료 및 연동자료의 누락, 중복, 형식 오류, 이상값 등 오류 가능성 안내
6. 리포트, 대시보드, 알림, 일정 관리, 문서 생성 등 서비스 제공
7. 서비스 이용내역 확인, 이용현황 분석 및 고객지원
8. 회원의 요청 또는 동의에 따른 제휴 세무대리인 등 회원 대상 안내‧고지 메시지(문자, 알림톡 등) 발송 지원
다. 제휴 세무대리인 연계 및 자료 전달
1. 회원이 신청하거나 동의한 경우 제휴 세무대리인 안내
2. 상담 신청 접수 및 전달
3. 회원과 제휴 세무대리인 사이의 세무대리계약 체결 지원
4. 제휴 세무대리인에게 필요한 자료 전달 또는 열람 지원
5. 세무대리 업무 진행 현황 확인 지원
6. 제휴 세무대리인의 자료 검토 및 피드백 지원
라. 외부기관 자료 연동 및 인증
1. 홈택스, 손택스, 위택스, 여신금융협회, 카드사, 은행, 전자세금계산서 발급기관, 국민연금공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단, 공공기관, 민간 데이터 제공기관, 간편인증기관, 민간 회계‧세무 플랫폼, 배달플랫폼 등 외부기관 자료 연동
2. 간편인증, 공동인증, 금융인증, 본인확인, 사업자 확인
3. 외부기관에서 제공되는 세무·회계자료, 4대보험‧국세‧지방세 관련 자료, 배달플랫폼 매출‧정산 자료 조회 및 서비스 반영
마. 이용료 결제 및 정산
1. 플랫폼 이용료, 구독료, 부가서비스 이용료, 일회성 이용료 결제
2. 자동결제 등록, 변경, 해지
3. 결제 승인, 취소, 환불, 미납 관리
4. 세금계산서, 현금영수증, 영수증 발급
5. 정산, 회계처리, 민원 및 분쟁 대응
바. 서비스 개선 및 신규 서비스 개발
1. 서비스 품질 개선
2. 솔루션 오류 검토 및 기능 고도화
3. 통계 분석, 연구개발, 사용성 개선
4. 고객 문의, 장애, 오류, 불편사항 분석
5. 보안 강화 및 부정이용 방지
6. 가명처리 또는 익명처리된 데이터의 분석
사. 마케팅 및 광고 활용
1. 이벤트, 프로모션, 신규 서비스 안내
2. 맞춤형 서비스 및 혜택 안내
3. 광고성 정보 발송. 다만 광고성 정보는 정보주체가 별도로 동의한 경우에 한하여 발송
4. 서비스 이용행태 분석 및 맞춤형 콘텐츠 제공
아. 법령상 의무 이행 및 분쟁 대응
1. 관계 법령에 따른 보존의무 이행
2. 수사기관, 법원, 행정기관, 감독기관의 적법한 요청 대응
3. 약관 위반, 불법 이용, 부정 이용, 보안사고 조사
4. 민원, 분쟁, 소송, 손해배상청구 대응
제2조(처리하는 개인정보의 항목)
회사는 서비스 제공을 위하여 다음의 개인정보를 처리할 수 있습니다. 실제 수집 항목은 회원이 이용하는 서비스, 연동하는 외부기관, 결제수단, 제휴 세무대리인 연계 여부, 메시지 발송 서비스 이용 여부 등에 따라 달라질 수 있습니다.
가. 회원가입 및 회원 관리
1. 필수항목
가) 이름 또는 담당자명
나) 휴대전화번호
다) 이메일 주소
라) 아이디, 비밀번호 또는 간편로그인 식별정보
마) 서비스 이용자 식별값
바) 사업자명, 상호, 사업자등록번호
사) 법인등록번호
아) 대표자명
자) 사업장 주소
차) 업종, 업태
카) 담당자 이름, 직책, 연락처
타) 서비스 이용기록, 접속기록, 접속 IP, 기기정보
2. 선택항목
가) 부서명
나) 유선전화번호
다) 팩스번호
라) 추천인 정보
마) 마케팅 수신 동의 여부
바) 기타 회원이 직접 입력한 정보
나. 사업자 및 세무·회계자료 처리
1. 사업자 관련 정보
가) 사업자등록증 정보
나) 사업자등록번호
다) 법인등록번호
라) 개업일, 폐업일
마) 사업장 소재지
바) 업종, 업태
사) 과세유형
아) 대표자 정보
자) 담당자 정보
2. 세무·회계자료
가) 전자세금계산서 발급·수취 내역
나) 계산서 발급·수취 내역
다) 신용카드 매출·매입 내역
라) 현금영수증 발급·수취 내역
마) 계좌거래 내역
바) 입출금 내역
사) 매출·매입자료
아) 거래처 정보
자) 급여, 인사, 원천세 관련 자료
차) 부가가치세, 종합소득세, 법인세, 원천세 등 신고 준비자료
카) 증빙자료, 영수증, 계약서, 거래명세서
타) 배달플랫폼 매출‧주문‧정산‧수수료 내역
파) 기타 회원이 업로드하거나 연동한 세무·회계 관련 자료
3. 솔루션 산출물
가) 자료 분류 결과
나) 오류 가능성 안내 내역
다) 신고자료 구성 결과
라) 경영정보 리포트
마) 대시보드 정보
바) 서비스 이용내역
사) 상담 및 검토 요청 내역
아) 제휴 세무대리인 전달 내역
다. 외부기관 연동 및 인증 정보
1. 인증 및 연동 정보
가) 이름
나) 생년월일
다) 성별
라) 휴대전화번호
마) 간편인증 정보
바) 공동인증, 금융인증, 민간인증 관련 정보
사) 홈택스‧손택스‧위택스‧위하고‧국민연금EDI‧건강보험EDI‧고용‧산재보험 토탈서비스 등 외부기관‧민간 플랫폼‧배달플랫폼 인증정보(인증서, ID, 비밀번호 등)
아) 외부기관 로그인 또는 연동을 위한 식별정보
자) 인증 결과값
차) 인증 일시 및 이용내역
2. 외부기관에서 제공받는 정보
가) 홈택스, 손택스, 위택스, 여신금융협회, 카드사, 은행, 전자세금계산서 발급기관, 국민연금공단, 국민건강보험공단, 근로복지공단, 공공기관, 민간 데이터 제공기관, 간편인증기관, 민간 회계‧세무 플랫폼, 배달플랫폼 등에서 제공되는 세무·회계자료
나) 전자세금계산서, 현금영수증, 신용카드, 계좌거래, 신고·납부, 고지, 환급, 사업자 등록 관련 정보
다) 기타 회원이 연동에 동의한 자료
라. 결제 및 정산 정보
1. 결제수단 정보
가) 카드사명
나) 카드번호 일부
다) 카드 승인번호
라) 결제토큰 또는 빌링키
마) 계좌번호
바) 은행명
사) 예금주명
아) 결제수단 식별정보
자) 결제일, 결제금액, 결제상태
2. 세금계산서 및 증빙 발급 정보
가) 사업자등록번호
나) 상호
다) 대표자명
라) 사업장 주소
마) 업태, 업종
바) 담당자 이메일
사) 현금영수증 발급정보
아) 세금계산서 발급·수취 내역
마. 제휴 세무대리인 연계 정보
1. 상담 및 계약 연계 정보
가) 이름 또는 담당자명
나) 연락처
다) 이메일
라) 사업자정보
마) 상담 신청 내용
바) 세무대리 서비스 신청 내용
사) 세무대리계약 체결 여부
아) 업무 진행 상태
자) 제휴 세무대리인에게 전달된 자료 목록
2. 제휴 세무대리인 검토를 위한 자료
가) 회원이 동의한 범위 내의 사업자정보
나) 세무·회계자료
다) 증빙자료
라) 솔루션 산출물
마) 상담 요청사항
바) 오류 검토 및 피드백에 필요한 자료
바. 고객상담 및 민원 처리 정보
1. 상담자 이름
2. 연락처
3. 이메일
4. 상담 내용
5. 문의 내역
6. 민원 처리 내역
7. 통화 녹취 또는 상담 기록
8. 서비스 장애 또는 오류 신고 내역
9. 분쟁 대응 자료
사. 마케팅 및 이벤트 정보
1. 이름
2. 휴대전화번호
3. 이메일
4. 마케팅 수신 동의 여부
5. 이벤트 참여 내역
6. 경품 발송 정보
7. 서비스 이용행태
8. 관심 서비스 정보
아. 자동으로 생성·수집되는 정보
1. 서비스 이용기록
2. 접속 로그
3. 접속 IP 주소
4. 쿠키
5. 모바일 기기정보
6. 브라우저 정보
7. 운영체제 정보
8. 광고식별자
9. 앱 버전
10. 방문 일시
11. 불량 이용 기록
12. 결제 및 이용 이력
13. 오류 로그
14. 보안 이벤트 기록
제3조(만 14세 미만 아동의 개인정보 처리)
① 회사는 원칙적으로 만 14세 미만 아동을 대상으로 서비스를 제공하지 않습니다.
② 회사가 불가피하게 만 14세 미만 아동의 개인정보를 처리하여야 하는 경우에는 법정대리인의 동의를 받습니다.
③ 법정대리인은 만 14세 미만 아동의 개인정보에 대하여 열람, 정정·삭제, 처리정지, 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
제4조(개인정보의 처리 및 보유기간)
① 회사는 법령에 따른 개인정보 보유·이용기간 또는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 보유·이용기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.
② 회사는 원칙적으로 다음과 같이 법령에 따라 개인정보를 보유·이용할 수 있습니다.
1. 회원가입 및 회원 관리 정보: 회원 탈퇴 시까지. 다만 부정이용 방지, 분쟁 대응, 법령상 의무 이행을 위하여 필요한 경우 해당 목적 달성 시까지
2. 서비스 이용 및 솔루션 처리 정보: 서비스 이용계약 종료 또는 회원 탈퇴 시까지. 다만 회원의 요청, 법령상 보존의무, 분쟁 대응, 세무대리 업무 연계, 고객 이익 보호를 위하여 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
3. 세무·회계자료 및 증빙자료: 회원 탈퇴 또는 서비스 이용계약 종료 시까지. 다만 회원이 자료 보관 서비스를 이용하거나 법령상 보관이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
4. 외부기관 연동 및 인증 정보: 해당 연동 해지, 회원 탈퇴 또는 인증서 유효기간 만료 시까지
5. 제휴 세무대리인 연계 정보: 연계 목적 달성 시까지. 다만 세무대리계약 이행, 분쟁 대응, 법령상 보존의무 이행을 위하여 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
6. 결제 및 정산 정보: 결제 완료, 환불, 정산, 민원 처리 완료 시까지. 다만 전자상거래법, 국세기본법, 부가가치세법 등 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관
7. 고객상담 및 민원 처리 정보: 상담 또는 민원 처리 완료 후 3년. 다만 분쟁이 계속 중인 경우 분쟁 종료 시까지
8. 마케팅 및 광고성 정보: 회원 탈퇴 또는 동의 철회 시까지
③ 회사는 다음과 같이 관련 법령에 따라 일정 기간 개인정보를 보관할 수 있습니다.
1. 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록
가. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
나. 보존기간: 5년
2. 대금결제 및 재화·서비스 공급에 관한 기록
가. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
나. 보존기간: 5년
3. 소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록
가. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
나. 보존기간: 3년
4. 표시·광고에 관한 기록
가. 보존 근거: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률
나. 보존기간: 6개월
5. 웹사이트 방문 기록
가. 보존 근거: 통신비밀보호법
나. 보존기간: 3개월
6. 세금계산서, 영수증, 장부 및 증빙서류 등 거래 관련 자료
가. 보존 근거: 국세기본법, 부가가치세법, 법인세법, 소득세법 등
나. 보존기간: 관련 법령에서 정한 기간
7. 전자금융거래에 관한 기록
가. 보존 근거: 전자금융거래법
나. 보존기간: 관련 법령에서 정한 기간
제5조(개인정보의 제3자 제공)
① 회사는 정보주체의 개인정보를 제1조에서 명시한 처리 목적의 범위 내에서 처리하며, 정보주체의 동의가 있거나 법률에 특별한 규정이 있는 경우 등 관련 법령이 허용하는 경우에만 개인정보를 제3자에게 제공합니다.
② 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 제3자에게 제공할 수 있습니다.
| 제공받는 자 | 제공 목적 | 제공 항목 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|
| 리드넘버 회계법인 | 세무대리 상담, 세무대리계약 체결 지원, 기장·신고·상담 등 세무대리 업무 수행, 자료 검토, 업무 진행상황 확인 및 솔루션 산출물 오류 검토 | 회원 식별정보, 연락처, 사업자정보, 세무·회계자료, 증빙자료, 거래자료, 솔루션 산출물, 상담 신청 내용, 기타 전달 자료 | 제공 목적 달성 시 또는 세무대리계약 종료 시까지. 다만, 관련 법령상 보존의무가 있는 경우 해당 기간 |
| 제휴 세무대리인 | 세무대리 상담, 세무대리계약 체결 지원, 기장·신고·상담 등 세무대리 업무 수행, 자료 검토, 업무 진행상황 확인 | 회원 식별정보, 연락처, 사업자정보, 세무·회계자료, 증빙자료, 거래자료, 솔루션 산출물, 상담 신청 내용, 제휴 세무대리인 전달 자료 | 제공 목적 달성 시까지 또는 회원과 제휴 세무대리인 사이의 세무대리계약 종료 시까지. 다만, 관련 법령상 보존의무가 있는 경우 해당 기간 |
| 결제 대행사, 카드사, 은행, 간편결제 사업자 | 이용료 결제, 자동결제, 환불, 정산, 결제 민원 처리 | 결제수단 정보, 결제금액, 결제일시, 결제상태, 회원 식별정보 | 결제 및 정산 목적 달성 시까지. 다만, 관련 법령상 보존기간 동안 보관 가능 |
| 인증기관, 간편인증 사업자, 공동·금융인증 관련 기관 | 본인확인, 인증, 외부기관 자료 연동 | 이름, 생년월일, 휴대전화번호, 인증 요청정보, 인증 결과값, 인증 일시 | 인증 목적 달성 시까지 또는 관련 법령상 보존기간 |
| 외부기관 또는 데이터 제공기관 | 세무·회계자료 조회, 자료 연동, 서비스 제공 | 회원이 연동에 동의한 식별정보, 인증정보, 사업자정보, 조회 요청 정보 | 연동 목적 달성 시까지 또는 회원 동의 철회 시까지 |
| 수사기관, 법원, 행정기관, 감독기관 | 법령상 의무 이행, 적법한 자료 제출 요구 대응 | 요청받은 범위 내의 개인정보 및 관련 자료 | 법령상 요구 또는 절차 종료 시까지 |
③ 회사가 제3자 제공을 하는 경우에는 제공받는 자, 제공 목적, 제공 항목, 보유 및 이용기간, 동의 거부권 및 거부에 따른 불이익을 사전에 고지하고 동의를 받습니다. 다만 관련 법령에 따라 동의 없이 제공할 수 있는 경우에는 그렇지 않습니다.
④ 회원은 개인정보 제3자 제공에 대한 동의를 거부할 수 있습니다. 다만 제휴 세무대리인 연계, 외부기관 자료 연동, 결제 등 해당 제공이 필요한 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
제6조(개인정보 처리의 위탁)
① 회사는 원활한 서비스 제공을 위하여 개인정보 처리업무의 일부를 외부 전문업체에 위탁할 수 있습니다.
② 회사는 개인정보 처리업무를 위탁하는 경우, 위탁계약 등을 통하여 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.
③ 회사의 개인정보 처리위탁 현황은 다음과 같습니다. 실제 수탁자는 서비스 운영 과정에서 변경될 수 있으며, 변경 시 본 개인정보 처리방침 또는 별도 공지를 통하여 공개합니다.
| 수탁자 | 위탁업무 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|
| (주)케이티클라우드, Google Cloud(Google LLC), 네이버클라우드(주) | 서버, 데이터베이스, 파일 저장소, 백업, 보안관제, 이상행위 모니터링 등 인프라 운영 | 회원 탈퇴 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| 효성에프엠에스(주)(효성CMS), 페이민트(주)(결제선생) | 신용카드, 계좌이체, CMS, 간편결제, 자동결제, 환불 및 정산 처리 | 결제 목적 달성 시까지 또는 관련 법령상 보존기간 |
| (주)카카오 | 본인확인, 간편인증, 공동인증, 금융인증 등 인증 업무 | 인증 목적 달성 시까지 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| 인포뱅크(주)(비즈고), (주)다우기술(뿌리오), 네이버클라우드(주)(SENS) | 서비스 안내, 인증번호, 공지, 알림, 마케팅 수신동의자 대상 광고성 정보 발송, 회원이 요청‧동의한 회원 대상 안내‧고지 메시지 발송 | 발송 목적 달성 시까지 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| 인포뱅크(주)(상담톡) | 고객상담, 문의 접수, 민원 처리, 상담 이력 관리 | 상담 목적 달성 시까지 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC(Google Analytics 4) | 서비스 이용통계, 접속 분석, 사용성 개선, 오류 분석 | 분석 목적 달성 시까지 또는 위탁계약 종료 시까지 |
| 인포텍코퍼레이션(주) | 회원이 등록한 계정·인증서를 이용한 홈택스·위택스·4대보험기관·위하고·배달플랫폼 등 외부기관 자료 연동 및 수집, 자동화 처리 | 분석 목적 달성 시까지 또는 위탁계약 종료 시까지 |
④ 회사는 위탁계약 체결 시 개인정보 보호법에 따라 위탁업무 수행 목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자 관리·감독, 손해배상 책임 등에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독합니다.
⑤ 수탁자가 회사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우, 회사의 사전 승인을 받도록 하고, 관련 법령에 따라 재수탁자 및 재위탁 업무의 내용을 공개합니다.
제7조(개인정보의 국외 이전)
① 회사는 서비스 제공을 위하여 다음과 같이 개인정보를 국외로 이전하고 있으며, 「개인정보 보호법」 제28조의8 제1항 제3호에 따라 정보주체에게 제공하는 서비스의 원활한 처리를 위하여 필요한 위탁·보관에 해당하는 사항을 본 개인정보 처리방침을 통해 공개합니다.
| 이전받는 자 | 연락처 | 이전 국가 | 이전 항목 | 이전 목적 | 보유 및 이용기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| Google LLC | googlekrsupport@google.com | 미국 | 서비스 이용 로그, 기기정보, 앱‧웹 사용 행태 통계(접속IP, 쿠키 식별자, 페이지뷰 포함) | 앱‧웹 사용 현황 분석 및 서비스 품질 개선(Google Analytics, Google Tag Manager) | 수집 후 최대 14개월, 이후 자동 삭제 |
| Google LLC | googlekrsupport@google.com | 미국 | 푸시 토큰, 기기 식별자 | 앱 푸시 알림 발송(Firebase Cloud Messaging) | 위탁계약 종료 시까지 |
| Google LLC | googlekrsupport@google.com | 미국 | 음성‧급여‧세무 분석 대상 데이터 | AI 추론 처리(Vertex AI) | 추론 처리 후 미보관 |
② 제1항의 국외 이전 시기 및 방법은 별도 표기가 없는 한 서비스 이용 시점부터 정보통신망을 통한 전송입니다.
③ 정보주체는 개인정보의 국외 이전을 거부할 수 있으며, 거부를 원하는 경우 제9조에 따라 회원 탈퇴를 요청할 수 있습니다. 다만 국외 이전 거부 시 클라우드 기반 서비스, 분석, 알림 발송 등 해당 이전이 필요한 서비스의 이용이 제한될 수 있습니다.
④ 회사는 국외 이전 시에도 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보가 안전하게 처리되도록 필요한 보호조치를 취합니다.
제8조(개인정보의 파기 절차 및 방법)
① 회사는 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리 목적이 달성되는 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체 없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 개인정보 파기 절차는 다음과 같습니다.
1. 파기 사유 발생
2. 파기 대상 개인정보 선정
3. 개인정보 보호책임자의 승인
4. 전자적 파일 또는 출력물 파기
5. 파기 결과 확인 및 기록
④ 파기 방법은 다음과 같습니다.
1. 전자적 파일 형태의 개인정보: 복구 또는 재생할 수 없는 기술적 방법으로 영구 삭제
2. 종이 문서 형태의 개인정보: 분쇄기로 분쇄하거나 소각
3. 저장매체에 기록된 개인정보: 복구 또는 재생할 수 없도록 초기화, 덮어쓰기, 물리적 파쇄 등 안전한 방법으로 파기
제9조(정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)
① 정보주체는 회사에 대하여 언제든지 다음 각 호의 권리를 행사할 수 있습니다.
1. 개인정보 열람 요구
2. 개인정보 정정·삭제 요구
3. 개인정보 처리정지 요구
4. 개인정보 제공·이용 동의 철회
5. 회원 탈퇴
6. 개인정보 이동 요구
7. 자동화된 결정에 대한 설명 요구 및 거부·이의제기
8. 그 밖에 관련 법령에서 보장하는 권리
② 권리 행사는 회사의 서비스 내 설정 화면, 고객센터, 전자우편, 서면, 전화 등 회사가 정한 방법으로 할 수 있습니다.
③ 회사는 정보주체의 권리 행사 요청을 받은 경우 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다.
④ 정보주체가 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우, 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 해당 개인정보를 이용하거나 제공하지 않습니다. 다만 관련 법령에 따라 보존이 필요한 경우에는 그렇지 않습니다.
⑤ 정보주체는 개인정보 보호법 등 관계 법령을 위반하여 회사가 처리하고 있는 정보주체 본인 또는 타인의 개인정보 및 사생활을 침해해서는 안 됩니다.
⑥ 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인이 권리를 행사하는 경우, 회사는 위임장 등 대리권을 확인할 수 있는 자료를 요구할 수 있습니다.
⑦ 제1항 제3호의 처리정지 요구는 회사가 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 제13조에 따라 가명처리하여 이용하는 개인정보에 대해서는 적용되지 않습니다.
제10조(개인정보의 안전성 확보조치)
회사는 개인정보의 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.
1. 관리적 조치
가. 개인정보 내부관리계획 수립 및 시행
나. 개인정보 취급자 최소화 및 교육
다. 개인정보 접근권한 관리
라. 수탁자 관리·감독
마. 개인정보 처리현황 점검
바. 침해사고 대응 절차 마련
2. 기술적 조치
가. 개인정보처리시스템 접근권한 관리
나. 접근통제시스템 운영
다. 개인정보 암호화
라. 접속기록 보관 및 위·변조 방지
마. 악성프로그램 방지 프로그램 설치 및 갱신
바. 보안 취약점 점검
사. 비정상 접근 및 이상행위 탐지
3. 물리적 조치
가. 전산실, 자료보관실 등 접근통제
나. 문서 및 저장매체 보관장소 관리
다. 개인정보가 포함된 출력물 및 저장매체의 안전한 보관·파기
제11조(개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)
① 회사는 회원에게 개별화되고 편리한 서비스를 제공하기 위하여 쿠키, SDK, 로그분석 도구, 광고식별자 등 개인정보 자동 수집 장치를 설치·운영할 수 있습니다.
② 쿠키는 웹사이트를 운영하는 데 이용되는 서버가 회원의 브라우저에 보내는 소량의 정보이며, 회원의 기기 또는 브라우저에 저장될 수 있습니다.
③ 회사는 쿠키 등을 다음 각 호의 목적으로 사용할 수 있습니다.
1. 로그인 유지
2. 회원 식별 및 보안
3. 서비스 이용환경 설정
4. 방문 및 이용형태 분석
5. 서비스 개선
6. 맞춤형 콘텐츠 제공
7. 광고 성과 측정
8. 부정 이용 방지
④ 회원은 브라우저 또는 기기 설정을 통하여 쿠키 저장을 거부하거나 삭제할 수 있습니다. 다만 쿠키 저장을 거부할 경우 로그인이 필요한 서비스, 맞춤형 서비스, 일부 기능 이용에 제한이 있을 수 있습니다.
⑤ 쿠키 설정 방법은 브라우저별 설정 메뉴에서 변경할 수 있습니다.
제12조(행태정보의 수집·이용·제공 및 거부)
① 회사는 서비스 개선, 이용행태 분석, 맞춤형 콘텐츠 제공, 광고 성과 측정 등을 위하여 행태정보를 수집·이용할 수 있습니다.
② 회사가 수집할 수 있는 행태정보는 다음 각 호와 같습니다.
1. 서비스 방문 기록
2. 메뉴 클릭 및 화면 이동 기록
3. 검색, 조회, 입력, 다운로드 등 이용행위 기록
4. 접속 시간 및 체류 시간
5. 기기정보, 브라우저 정보, 운영체제 정보
6. 광고식별자
7. 오류 로그 및 이벤트 로그
③ 회사는 행태정보를 다음 각 호의 목적으로 이용할 수 있습니다.
1. 서비스 품질 개선
2. 오류 분석
3. 사용자 경험 개선
4. 맞춤형 서비스 제공
5. 광고 및 마케팅 효과 측정
6. 부정 이용 및 보안 위험 탐지
④ 회사가 제3자의 행태정보 분석 도구 또는 광고 도구를 사용하는 경우, 그 제공업체, 수집 항목, 이용 목적, 보유기간, 거부 방법을 본 개인정보 처리방침 또는 별도 안내를 통하여 공개합니다.
⑤ 회원은 브라우저 설정, 기기 설정, 앱 설정 또는 회사가 제공하는 방법을 통하여 행태정보의 수집·이용을 제한하거나 거부할 수 있습니다. 다만 이 경우 일부 맞춤형 서비스 이용이 제한될 수 있습니다.
제13조(자동화된 결정에 관한 사항)
① 회사는 회원이 입력하거나 연동한 자료를 바탕으로 자료 분류, 오류 가능성 안내, 신고자료 구성 지원 등을 위하여 자동화된 시스템(인공지능(AI) 기반 기능 포함)에 의한 처리를 할 수 있습니다.
② 회사는 회원이 입력·연동한 자료를 해당 AI 기능의 수행 목적으로만 이용하고, 정보주체의 별도 동의 없이 개인정보를 AI 모델의 학습에 이용하지 않으며, AI 모델의 개선이 필요한 경우 가명처리 또는 익명처리된 데이터를 이용합니다.
③ 회사가 회원의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 자동화된 결정을 하는 경우, 회원은 해당 결정을 거부하거나 그에 대한 설명을 요구할 수 있습니다. 다만, 회사는 회원이 본문의 거부‧설명 등 요구를 한 경우라고 하더라도 회원이 입게 될 불이익과 회사 또는 제3자의 이익을 비교‧형량하여 회원의 요구에 따른 조치를 거절할 정당한 사유가 있는 때에는 해당 조치를 하지 않을 수 있습니다.
④ 회사는 자동화된 결정의 기준과 절차, 주요 처리항목, 개인정보가 처리되는 방식 등을 회원이 쉽게 확인할 수 있도록 홈페이지, 본 개인정보처리방침 또는 별도 안내(서면, 전자우편, 팩스, 전화, 문자전송 또는 이에 상당하는 방법)를 통하여 공개합니다.
⑤ 회원은 AI 기반 기능과 관련된 개인정보 처리에 대하여 처리정지 또는 동의 철회를 요청할 수 있으며, 이 경우 해당 AI 기능의 이용이 제한될 수 있습니다.
제14조(가명·익명정보의 처리)
① 회사는 통계 작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존, 서비스 품질 개선, 오류 검토, 솔루션 고도화, 보안 강화 등을 위하여 개인정보를 가명·익명처리하여 이용할 수 있습니다.
② 회사는 가명·익명정보를 처리하는 경우 다음 각 호의 조치를 이행합니다.
1. 가명·익명정보와 추가정보의 분리 보관
2. 추가정보에 대한 접근권한 제한
3. 가명·익명정보 처리 목적 달성에 필요한 최소한의 항목 처리
4. 가명·익명정보 재식별 금지
5. 가명·익명정보 처리기록 작성·보관
6. 안전성 확보조치 이행
③ 회사는 가명·익명정보를 제3자에게 제공하는 경우 관련 법령에서 정한 절차와 기준을 준수합니다.
④ 회사가 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 정보주체의 동의 없이 가명정보를 처리하는 경우, 해당 가명정보의 처리에 대해서는 개인정보 보호법 제35조(열람), 제36조(정정·삭제), 제37조(처리정지)의 규정이 적용되지 않습니다.
제15조(민감정보 및 고유식별정보의 처리)
① 회사는 원칙적으로 사상·신념, 노동조합·정당 가입·탈퇴, 정치적 견해, 건강, 성생활 등에 관한 정보, 유전정보, 범죄경력자료 등 민감정보를 처리하지 않습니다. 다만 세무·회계자료, 공제자료, 인사·급여자료, 장애인 공제 여부, 부양가족 정보 등 서비스 제공 과정에서 민감정보에 해당하거나 민감성이 높은 정보가 포함될 수 있는 경우, 회사는 정보주체의 별도 동의가 있거나 관련 법령상 허용되는 범위 내에서 필요한 최소한으로 처리합니다.
② 회사는 주민등록번호, 여권번호, 운전면허번호, 외국인등록번호 등 고유식별정보를 원칙적으로 수집하지 않습니다. 다만 관련 법령상 허용되거나 세무대리, 신고자료 구성, 본인확인, 법령상 의무 이행을 위하여 불가피한 경우 정보주체의 별도 동의를 받거나 법령상 근거에 따라 처리할 수 있습니다.
③ 회사는 민감정보 및 고유식별정보를 처리한 후 삭제, 암호화, 접근권한 제한, 처리 기록 관리하는 등 강화된 보호조치를 적용합니다.
제16조(개인정보 보호책임자 및 개인정보 열람청구)
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하여 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.
1. 개인정보 보호책임자
가. 성명: 홍명표
나. 직책: 개인정보 보호책임자
다. 연락처: 02-1577-3422
라. 이메일: rn_privacy@readnumber.com
2. 개인정보 보호 담당부서
가. 부서명: 정보보안팀
나. 연락처: 02-1577-3422
다. 이메일: rn_privacy@readnumber.com
② 정보주체는 개인정보 보호법 제35조에 따른 개인정보 열람청구를 위 담당부서에 할 수 있습니다.
③ 회사는 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력합니다.
④ 정보주체는 서비스를 이용하면서 발생한 개인정보 보호 관련 문의, 불만 처리, 피해 구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 또는 담당부서로 문의할 수 있습니다.
제17조(권익침해 구제방법)
① 정보주체는 개인정보 침해로 인한 구제를 받기 위하여 다음 각 호의 기관에 상담 또는 분쟁해결을 신청할 수 있습니다.
1. 개인정보분쟁조정위원회
가. 전화: 1833-6972
나. 홈페이지: www.kopico.go.kr
2. 개인정보침해신고센터
가. 전화: 국번 없이 118
나. 홈페이지: privacy.kisa.or.kr
3. 대검찰청 사이버수사 관련 신고
가. 전화: 국번 없이 1301
나. 홈페이지: www.spo.go.kr
4. 경찰청 사이버범죄 신고시스템
가. 전화: 국번 없이 182
나. 홈페이지: ecrm.police.go.kr
② 정보주체는 개인정보 보호법 제35조, 제36조, 제37조 등에 따른 요구에 대하여 공공기관의 장이 행한 처분 또는 부작위로 권리 또는 이익을 침해받은 경우, 행정심판법에 따라 행정심판을 청구할 수 있습니다.
제18조(개인정보 처리방침의 변경)
① 회사는 관련 법령, 서비스 내용, 개인정보 처리현황, 수탁자, 제3자 제공 현황, 보안조치 등의 변경이 있는 경우 본 개인정보 처리방침을 변경할 수 있습니다.
② 회사가 개인정보 처리방침을 변경하는 경우 변경 내용, 시행일자 및 변경 사유를 서비스 화면, 웹사이트, 모바일 애플리케이션 또는 기타 합리적인 방법으로 공지합니다.
③ 정보주체의 권리 또는 의무에 중대한 영향을 미치는 변경이 있는 경우에는 시행일 30일 전부터 공지하거나 개별 통지할 수 있습니다.
④ 본 개인정보 처리방침은 시행일로부터 적용됩니다.
부칙
본 개인정보 처리방침은 2026년 6월 30일부터 시행합니다.